Description du poste

Rattaché(e) au service commercial, vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches administratives. Vous effectuerez notamment les missions suivantes :

• En priorité, vous aurez en charge la Gestion du SAV

Vous devrez traiter quotidiennement les demandes SAV pour les produits non fonctionnels, serez en charge de la résolution, de l'envoi de pièces détachées et leur facturation.

• Vous viendrez aussi en aide à la Gestion du service client : traitement des réclamations écrites (demande de renseignement, suivi de commandes etc...) .
• Gestion des expéditions : édition des étiquettes de transport, suivi de livraison, relance transporteur, suivi des retours marchandises.
• Gestion des litiges transport
• Suivre l'état des stocks
• Renfort logistique, vous recevrez une formation en traitement logistique (expéditions, facturation...) pour le remplacement du personnel en congé et en renfort lors du pic de l'activité
• Archivage, classement

Nous recherchons une personne dynamique, autonome, sérieuse et motivée.
La connaissance de SAP serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1477.93€ net

Horaires :
Du Lundi au Vendredi
Repos le Week-end
Travail en journée
Du lundi au vendredi 9h-13h / 14h-17h

Plateforme de publication: francetravail.fr