Description du poste

Ricoh est un leader technologique mondial qui accompagne les organisations dans leur transformation et l'évolution de leurs modes de travail.
Grâce à des solutions innovantes, Ricoh améliore l'expérience des collaborateurs, simplifie les processus et crée des environnements de travail plus efficaces, durables et connectés.

Objectifs de l'emploi :
L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'équipe ADV dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients.
Il/elle contribue au bon déroulement du cycle de vente en assurant le suivi administratif, logistique et documentaire des dossiers, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi de la livraison.


Activités principales :
1. Support administratif des ventes

• Enregistrement des commandes clients dans l'ERP Netsuite
• Vérification des informations administratives des dossiers
• Mise à jour des données clients et des informations de commande
• Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes

2. Suivi des commandes

• Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs
• Tracking des livraisons
• Suivi des certificats, licences et documents associés

3. Gestion administrative et facturation

• Participation au suivi des factures clients et fournisseurs
• Contrôle administratif des dossiers
• Classement et archivage des documents contractuels

4. Relation interne et externe

• Réponse aux demandes d'informations administratives des clients
• Coordination avec les équipes commerciales, ADV et Financière
• Interface avec les fournisseurs pour le suivi des commandes

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :

• Organisation et rigueur
• Bon sens du service et esprit d'équipe
• Capacité à gérer des tâches administratives variées
• Maîtrise du Pack Office (Excel)
• Connaissance d'un ERP appréciée
• Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée
• Anglais : B1

Plateforme de publication: francetravail.fr