Description du poste

Envie de tenter l'aventure ?
Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence de St Jory, composée d'une trentaine de collaborateurs, le ou la futur/e Assistant Administratif SAV(F/H)

• Ce qui vous attends chez nous : Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et assurer un service après-vente efficace
• Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires (informations, réclamations, litiges.) ;
• Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service ;
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison ;
• Vous vous assurez chaque jour le suivi des retours de tournées, des enlèvements et prenez en charge les anomalies associées ;
• Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients.
• Notre entreprise est faite pour vous, si.
• Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire,
• Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement,
• Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si.
• Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client,
• Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l'informatique pour dénouer rapidement les situations,
• Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c'est 110% de votre réussite sur votre poste !
• Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ;
• Les conditions de votre recrutement.
• Une rémunération fixe 25/26K€ bruts annuels + participation/intéressement sur 12 mois,
• Horaires de journée - 35h par semaine - 8h/12h - 14h/17h
• Un poste en cdi - statut employé/e
• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance
• Un actionnariat salarié engagé et engageant
• A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif !

• Notre processus de recrutement.
• Un 1er échange téléphonique d'une vingtaine de minutes, avec notre service RH
• Un entretien collaboratif avec le Directeur de l'agence

Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !

Plateforme de publication: francetravail.fr