Description du poste

Interlocuteur privilégié de nos équipes internes et externes vos principales missions seront les suivantes :

Accueil physique et téléphonique :

• Assurer l'accueil physique des visiteurs de l'entreprise, les identifier, les informer et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
• Appliquer la procédure de sécurité liée à l'accès des visiteurs
• Qualifier les appels téléphoniques, les filtrer et les orienter vers les différents services de l'entreprise et interlocuteurs dédiés
• Contribuer à la sûreté du bâtiment et alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie

Gestion du courrier :

• Organiser le traitement et la distribution du courrier et des colis (entrants ou collectés en interne) vers les différents services
• Assurer la préparation, l'affranchissement et l'expédition du courrier et des colis

D'autres activités de service clients peuvent également faire partie de votre quotidien :

• Participer en collaboration avec le service communication à la logistique des évènements externes
• Etre associé à la réalisation de missions annexes : réapprovisionnement de fournitures, vérification de factures, réalisation de reportings, véhicules de fonctions, gestion des abonnements, référencement fournisseurs ...

Doté d'un excellent relationnel, vous savez vous montrer à l'écoute des besoins de vos clients en alliant réactivité et discrétion. Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre esprit d'équipe.
De nature dynamique et polyvalente, vous avez une très bonne capacité d'adaptation et vous êtes à l'aise dans les différents échanges aussi bien téléphoniques que par mail. Une première expérience en prise d'appels est appréciée.
Poste à pourvoir en CDI à Quimper.

Plateforme de publication: francetravail.fr