Description du poste

Société spécialisée dans la location de véhicules, située à Grand-Case, recherche un agent polyvalent de location de véhicules pour rejoindre son équipe.
Vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long du processus de location et participez à la gestion administrative quotidienne de l'agence.

Vos principales missions :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients au comptoir, par téléphone et par mail ;
• Prendre en charge et assurer le suivi des demandes de réservation ;
• Identifier les besoins des clients et proposer une solution de location adaptée ;
• Établir et éditer les contrats de location ;
• Assurer la gestion des mails et le suivi administratif des dossiers clients ;
• Participer à la remise et à la restitution des véhicules ;
• Vérifier les informations relatives aux véhicules lors des départs et des retours ;
• Participer au suivi et à l'organisation du parc automobile ;
• Réaliser différentes tâches administratives et opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement de l'agence.

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les postes polyvalents.
Une bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit est indispensable. La maîtrise de l'anglais est souhaitée afin de pouvoir accueillir et renseigner une clientèle internationale.

Vous faites preuve de :

• Sens de l'accueil et du service client ;
• Polyvalence ;
• Organisation ;
• Réactivité ;
• Rigueur et précision ;
• Aisance avec les outils informatiques.

Permis B obligatoire.
Débutant accepté. Une formation interne est prévue afin de vous permettre d'acquérir les procédures et outils nécessaires à la prise de poste.

Plateforme de publication: francetravail.fr