Description du poste

Description du poste :
L'équipe de la location recherche son/sa futur(e) collaborateur(ice) en CDI 35h00
Plus de 350 agences E.
Leclerc participent au réseau de location de véhicules affichant les prix les plus bas du marché.
Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).

Plus précisement, vous aurez en charge:

• Les départs et retours véhicules de notre parc de location
• Le nettoyage des véhicules
• Le renseignement de nos clients
• La prise en charge des réservations

Au delà de ces missions, vous aurez également à votre charge Les SAV,

• La gestion du click and collect
• La gestion de nos stations services : petit(s) entretien(s), encaissement(s) et télécollecte

Description du profil :
Vous êtes organisé et rigoureux. Vous aimez le contact client.
Vous êtes obligatoirement titulaire du permis de conduire.
Avantages divers : 13ème mois, Prime d'assiduité et d'intéressement Si ce poste vous intéresse, n'attendez plus et postuler via ce portail recrutement !

Plateforme de publication: francetravail.fr