Description du poste

Responsabilités :

Sous l'autorité du chef des Services Techniques, il(elle) aura pour missions :

Missions principales :
· Assurer l'accueil téléphonique de tous les appels pour les 4 établissements

• Orienter les appels vers les différents services et interlocuteurs
• Transmettre les messages aux bons interlocuteurs
• Fournir les renseignements relatifs au fonctionnement du site

· Assurer l'accueil physique du site

• Prévenir les professionnels du site de l'arrivée d'un visiteur
• Contrôler les flux d'entrées et sorties dans le respect des protocoles de sécurité
• Contribuer à la réassurance des résidents

· Contribuer à la logistique du site selon les protocoles en vigueur

• Réceptionner les livraisons et prévenir les services destinataires
• Gérer le courrier entrant et sortant et les liens avec la poste
• Contribuer à différents circuits nécessaires à la logistique du site (prise de véhicules de service, remise ticket repas, badges d'accès, ...)

Profil recherché :

Profil et compétences :
· Débutant accepté, mais une expérience similaire est un plus
· Sensibilisation au public en situation de handicap psychique
· Maniement de l'outil informatique et d'un standard téléphonique
· Compétences dans la prévention et la gestion des conflits
· Savoir accueillir et renseigner
· Être réactif
Ce que nous vous proposons : • Contrat
• Rémunération : Salaire selon convention 51 avec reprise d'ancienneté
• Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 65 %, chèques vacances et cadeaux, restauration possible sur place (2,915 €/repas)

• Un cadre de travail accessible :
o 29 rue Félicien David – Paris 16e
o Métro 10 (Mirabeau / Église d'Auteuil)
o RER C (Javel – Maison de la Radio)
• Une équipe engagée, solidaire et bienveillante, au cœur d'un projet éducatif valorisant.
Rejoignez-nous et faites la différence !
Si vous êtes prêt·e à relever ce défi passionnant et à contribuer activement à ce projet humain et ambitieux, n'attendez plus pour postuler !

Plateforme de publication: francetravail.fr